Terms of service

TÉRMINOS DE SERVICIO — CALMCORTIX

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por CalmCortix. A lo largo del sitio, los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a CalmCortix.

Al visitar nuestro sitio web, usar nuestros servicios y/o comprar de nosotros, aceptas estos Términos de Servicio y cualquier política incorporada en ellos. Por favor lee estos términos cuidadosamente antes de usar el sitio web o comprar un producto.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios entran en vigencia cuando se publican y aplican de manera prospectiva excepto cuando la ley aplicable requiera lo contrario.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Y USO PREVISTO

Nuestros productos son bienes de consumo diseñados para uso personal cotidiano según se describe en la página del producto correspondiente.

CalmCortix no es un dispositivo médico. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o condición médica.

Las referencias en nuestros materiales educativos o de marketing a casos de uso específicos, beneficios o experiencias no deben interpretarse como un diagnóstico, garantía médica o promesa de un resultado particular.

Las experiencias individuales varían según la carga de estrés, el estilo de vida, la constancia de uso, los suplementos o medicamentos concurrentes, y otros factores fuera de nuestro control.

Comprar un producto basándose en la expectativa de un resultado que no garantizamos expresamente no crea un derecho de reembolso adicional más allá de nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos o los derechos proporcionados por la ley aplicable.

APARIENCIA DEL PRODUCTO

El frasco, la etiqueta o el empaque que recibas pueden diferir en apariencia de las imágenes mostradas en nuestro sitio web debido a actualizaciones de fabricación, transiciones de proveedores o variaciones regionales de empaque. Cualquier diferencia de este tipo no afecta la formulación del producto ni las cantidades de ingredientes. Los ingredientes listados en nuestra página de producto reflejan lo que contiene el producto independientemente de cómo se vea el empaque.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE Y USO SEGURO

Eres responsable de leer y seguir las instrucciones proporcionadas con tu producto.

Si actualmente estás tomando medicamentos recetados, incluyendo ISRS, benzodiacepinas, anticoagulantes, medicamentos antirretrovirales o cualquier otro medicamento, consulta a tu proveedor de salud antes de agregar cualquier suplemento. Un ingrediente en esta fórmula, incluido en la mezcla de apoyo botánico, es conocido por interactuar con ciertos medicamentos. Por favor revisa la lista completa de ingredientes y consulta a un profesional calificado si tienes alguna pregunta.

CalmCortix no es un reemplazo de la atención médica. No lo uses para retrasar o reemplazar el tratamiento médico profesional necesario.

ELEGIBILIDAD

Al realizar un pedido, declaras que eres legalmente capaz de entrar en la transacción o que tienes la autorización necesaria para hacerlo.

EXACTITUD DEL PEDIDO

Eres responsable de proporcionar información precisa al momento del pago, incluyendo tu nombre completo, dirección de envío, información de facturación y dirección de correo electrónico.

No somos responsables de problemas de entrega resultantes de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente cuando cumplimos el pedido usando la información proporcionada.

PRECIOS Y PAGOS

Los precios y las monedas aplicables se muestran durante el proceso de pago.

Podemos cambiar precios, promociones, paquetes o descuentos en cualquier momento antes de la compra.

Al enviar información de pago, declaras que estás autorizado para usar el método de pago proporcionado.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando sea razonablemente necesario, incluyendo sospecha de fraude, limitaciones de inventario, problemas de pago o errores genuinos de precio o técnicos. Si cancelamos un pedido pagado, el monto correspondiente será devuelto al método de pago original.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada por separado.

Nuestra Garantía de Devolución de Dinero de 60 Días es una política voluntaria de satisfacción que aplica al primer frasco comprado por cliente u hogar, sujeta a un requisito mínimo de uso de 30 noches. No constituye una garantía de que cada cliente logrará un resultado específico.

Los frascos adicionales son elegibles para devolución solo si están sin abrir y en su condición original sellada de fábrica, sujeto a autorización de devolución por escrito y envío de devolución pagado por el cliente.

Los clientes deben seguir el procedimiento de reclamo indicado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, incluyendo proporcionar su número de pedido, una foto del frasco y una descripción escrita de su experiencia. Los reclamos que no incluyan la información requerida no serán procesados. Las devoluciones enviadas sin autorización por escrito no serán aceptadas.

Nada en estos términos limita los derechos obligatorios del consumidor que no pueden ser legalmente renunciados.

PROPIEDAD INTELECTUAL

A menos que se indique lo contrario, el contenido del sitio web incluyendo texto original, gráficos, fotografías, videos, marca, logotipos, descripciones de productos y diseños de página es propiedad de o está licenciado a CalmCortix.

No puedes reproducir, distribuir, explotar comercialmente, modificar o representar nuestro contenido protegido como propio sin la autorización apropiada.

CONTRACARGOS Y DISPUTAS DE PAGO

Alentamos a los clientes que experimenten un problema con su pedido a contactarnos a strikexsupport@proton.me antes de iniciar una disputa de pago. Respondemos dentro de 24–48 horas hábiles y haremos todo esfuerzo razonable para resolver el problema directamente.

Esto no restringe tu derecho legítimo de contactar a tu banco o proveedor de pago.

Cuando se inicia una disputa de pago, podemos proporcionar evidencia relevante de la transacción al procesador o red de tarjetas aplicable, incluyendo registros de pedido, confirmación de envío, registros de rastreo, confirmación de entrega, comunicaciones con el cliente, aceptación de estos Términos de Servicio al momento del pago, y nuestras políticas publicadas incluyendo los términos de la Garantía de 60 Días, requisitos mínimos de uso y elegibilidad solo del primer frasco.

Los clientes que inicien un contracargo después de recibir un producto y sin primero contactarnos para solicitar un reembolso bajo nuestra garantía pueden tener su evidencia de disputa presentada en su totalidad a la red de tarjetas.

Nos reservamos el derecho de disputar reclamos que razonablemente creamos que son inexactos, duplicados, abusivos o fraudulentos.

Podemos rechazar o cancelar pedidos futuros asociados con actividad fraudulenta o disputas de pago abusivas en la medida permitida por la ley.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CalmCortix y sus propietarios, operadores, empleados, contratistas y afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos derivados del uso del sitio web o producto.

Cuando sea legalmente permitido, nuestra responsabilidad total derivada de un pedido particular no excederá el monto realmente pagado por el producto que da origen al reclamo.

Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no puede ser legalmente excluida o limitada.

INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas indemnizar y mantener indemne a CalmCortix y sus afiliados, funcionarios, empleados, agentes y contratistas de reclamos de terceros, daños o costos razonables derivados de tu uso ilegal del sitio web, violación de estos términos o infracción de los derechos de otra parte.

LEY APLICABLE

En la medida permitida por la ley aplicable, estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la Provincia de Manitoba, Canadá, sin considerar principios de conflicto de leyes.

Nada en esta disposición elimina las protecciones obligatorias del consumidor o derechos jurisdiccionales que no pueden ser legalmente renunciados.

DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos términos se determina como ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición será separada o interpretada en la medida mínima necesaria sin afectar la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

CONTACTO

Para preguntas sobre tu pedido, envío, uso del producto, devoluciones o reembolsos:

Correo: strikexsupport@proton.me
Tiempo de respuesta: 24–48 horas hábiles

Para consultas relacionadas con pedidos, incluye tu número de pedido en el asunto para que nuestro equipo pueda localizar tu pedido y asistirte más rápido.

Actualmente brindamos atención al cliente por correo electrónico y no ofrecemos soporte por teléfono o chat en vivo.